News4Me – Leser testen die digitale Zeitung auf dem Handy
Die zunehmende Digitalisierung von Informationen und Inhalten hat bei den Buchverlagen bereits zu neuen Angeboten wie E-Books geführt, die das Lesen auf neuen Endgeräten ermöglicht. Doch wie sieht die Entwicklung für die Tages- und Wochenzeitungen aus, wie nutzen diese künftig die neuen Möglichkeiten, ihre Leser mit aktuellen Informationen zu versorgen? Wie sieht die digitale Zeitung von morgen aus und welche Kriterien müssen erfüllt sein, damit sie vom Leser akzeptiert wird? Welchen Mehrwert bietet eine elektronische Zeitung und in welchen Situationen würde sie genutzt werden?
Um Antworten auf diese Fragen zu finden, haben sich die Deutsche Telekom Laboratories, Berlin, der General-Anzeiger Bonn und die dpa-infocom, Hamburg, zusammengeschlossen und gemeinsam mit dem Projekt „News4Me” den Prototyp einer Nachrichtenapplikation für den Einsatz auf mobilen Endgeräten wie Handys, Smartphones und E-Readern konzipiert und entwickelt.
Der General-Anzeiger Bonn und die dpa-infocom stellten für das Projekt lokale und überregionale Inhalte zur Verfügung, während die T-Labs die technische Umsetzung übernahmen. Am Ende entstand eine neue Form der digitalen Zeitung, die in einem Feldtest Ende November 2008 von. 28 Lesern des General-Anzeigers Bonn sowie Mitarbeitern von T-Mobile drei Wochen lang über ein iPhone mit vorinstalliertem News4Me-Client getestet wurde. News4Me bietet dem Leser die Möglichkeit, angezeigte Inhalte zupersonalisieren und somit an seine Interessen und Bedürfnisse anzupassen.
Um zu testen, ob auf mobilen Endgeräten nicht nur kurze Info-Häppchen, sondern auch ausführliche Texte gewünscht und genutzt werden, wurden gezielt längere Artikel im Angebot platziert. Technik und Layout berücksichtigen dabei die besonderen Eigenschaften der Geräte, wie zum Beispiel Bildschirmgröße oder ob das Gerät über einen Touchscreen verfügt.
Während des Tests führte jeder Teilnehmer ein Online-Tagebuch, in dem er seine persönlichen Erfahrungen mit „News4Me”, Vorteile, Nachteile, Probleme, Anregungen und Verbesserungsvorschläge festhielt. Außerdem stellte sich News4Me dem Vergleich mit herkömmlichen Print- und Online-Medien. Die Ergebnisse des Pilotversuchs wurden durch eine Abschlussbefragung ergänzt.
Viele Leser lobten das iPhone als Lesegerät und zeigten sich begeistert, immer und überall auf aktuelle Nachrichten zugreifen zu können. Die automatische Personalisierungsfunktion von News4Me konnte hingegen die meisten Nutzer nicht überzeugen, viele Versuchsteilnehmer zeigten sich skeptisch, ihre Lesegewohnheiten einem technischen System anzuvertrauen und zogen es vor, jederzeit selbst die Kontrolle über angezeigte Inhalte zu behalten. Weiterer interessanter Aspekt: Einige Leser konnten sich durchaus vorstellen, für einen Service wie News4Me in Zukunft Geld zu bezahlen.
Mithilfe des Leser-Feedbacks sind wertvolle Erkenntnisse gewonnen worden, die in die weitere Entwicklung von News4Me einfließen werden. Die T-Labs möchten das Thema E-Reading in Deutschland mit Partnern wie dem General-Anzeiger Bonn und dpa-infocom weiter vorantreiben. Aus dem Feldtest ergeben sich Anhaltspunkte, die eine Eignung von E-Readern zur optimalen Darstellung der digitalen Zeitung nahe legen. So lässt sich der zeitungstypische Überblick nur bedingt auf herkömmlichen Smartphones realisieren. Im Rahmen des laufenden Projekts soll deshalb eine Empfehlung hinsichtlich geeigneter Endgeräte erarbeitet werden.
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